Заказ можно оформить через сайт или по телефону.

Заказ через сайт

После того, как вы выбрали товары и добавили их в заказ, нажмите кнопку с изображением корзины в самом верху сайта. На открывшейся странице есть возможность добавить доработки к вещам на заказ (персонализация, дополнительные карманы, особый размер и т.д.), а также кожаные аксессуары. Повторно нажмите на значок корзины и заполните обязательные поля: город и адрес для доставки, ФИО получателя, телефон. При наличии промокода (купон на скидку, подарочный сертификат) введите их в соответствующее поле.

Далее нажмите кнопку «Оформить заказ». После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами по телефону, который был указан в заказе, для его подтверждения. В случае если заказ не будет подтвержден в течение суток после его оформления, он будет отменен.

Заказ по телефону или мессенджеру

Позвоните или напишите нам (WhatsApp, Telegram) по телефону 8(995)395-09-95, и наш менеджер поможет выбрать вещь и оформить заказ.

Срок исполнения заказа указывается при оформлении и зависит от его состава. Так, сумки (барсетки, портфели) из каталога изготавливаются за 11-16 рабочих дней. Аксессуары - за 5 рабочих дней. Заказ будет отправлен не позднее последнего дня указанного срока. В случае форс-мажора, срок изготовления может быть незначительно увеличен, о чем мы вас уведомим.

Если все позиции заказа готовы, то мы упакуем его и доставим в выбранную службу доставки в течение ближайшего рабочего дня.

Доставка бесплатная при сумме заказа от 7900 рублей до любого пункта выдачи Боксберри. Стоимость доставки ТК СДЭК и курьерской доставки рассчитываются автоматически согласно тарифам транспортной компании.

Мы работаем по принципу безопасной сделки: вы имеете возможность осмотреть товар при получении (в пункте выдачи либо у курьера), убедиться в его качестве и соответствии заявленным параметрам.

Полная предоплата требуется только в случаях если:

• заказ содержит именную гравировку или тиснение;
• сильно (более чем на 10%) изменён размер сумки;
• оплата осуществляется юр. лицом по счёту.

Возможна оплата частями (сервис "Подели"): при оформлении заказа - 25% заказа, остальное - тремя платежами с шагом в 2 недели. Выберите способ оплаты "Сейчас - Картой или Подели".

Также возможна оплата кредитной картой в пункте выдачи после осмотра.

• Москва: 1..2 дня
• Московская область: 2..4 дня
• Санкт-Петербург: 2..3 дня
• Центральный округ: 2..4 дня
• Северо-западный округ: 3..6 дней
• Приволжский округ: 3..6 дней
• Северо-кавказский округ: 4..7 дней
• Южный округ: 3..5 дней
• Уральский округ: 4..12 дней
• Сибирский округ: 5..18 дней
• Дальневосточный округ: 7..28 дней

• Москва и Московская область
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Центральная Россия и другие регионы РФ
• Дальний Восток
• Северо-западный федеральный округ
• Уральский федеральный округ
• Сибирский федеральный округ
• Ограниченная доставка в Крым. Для уточнения возможности доставки заказа в ваш город свяжитесь с нами.

Да, напишите нам в мессенджер или позвоните. Изменить адрес можно как до отправки, так и во время перевозки посылки.

• 14 дней для выявления недостатков и дефектов;
• пожизненная гарантия в течение всего срока нормальной эксплуатации изделия.

• На товары, в которые было совершено стороннее вмешательство;
• При использовании во влажной или химически активной среде без чистки и просушки, уход химией, которая для этого не предназначена;
• На механические повреждения (ожоги, порезы, при деформировании, а также в результате химического воздействия).